面对复杂多变的经济形势和市场挑战，纺织服装零售行业作为传统民生消费领域的重要一环，承受着不小的经营压力。为切实帮助企业纾困解难，激发市场主体活力，国家税务总局绍兴市越城区税务局聚焦辖区内纺织品及针织品零售企业的实际需求，推出了一系列精准、高效、有力的服务举措，以“真金白银”的税惠支持和贴心周到的纳税服务，助力企业渡过难关，重焕生机。
一、政策找人，精准推送“红利账单”
越城区税务局充分利用税收大数据，精准识别辖区内符合条件的纺织品及针织品零售企业，特别是受市场波动影响较大的中小微企业和个体工商户。通过电子税务局、征纳沟通平台、短信、电话等多种渠道，主动、精准地向企业推送适用的税费优惠政策，如增值税小规模纳税人减免、小型微利企业所得税优惠、“六税两费”减征等。创新推出“税费红利账单”服务，企业法人或财务负责人登录电子税务局即可一键查收，清晰明了地展示企业已享受的减免税额、适用的政策条款，让企业“心中有数”，实实在在感受到政策温暖。
二、流程优化，办税缴费“轻松直达”
针对零售行业业务繁忙、人员流动性可能较大的特点，越城区税务局大力拓展“非接触式”办税缴费服务。引导和辅导企业通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理发票申领、纳税申报、税费缴纳等绝大部分涉税（费）事项。设立行业服务绿色通道，对纺织品零售企业遇到的急难问题，提供快速响应和解决方案。简化退税流程，对符合条件的出口退税企业及留抵退税企业，加快审核进度，确保退税款及时足额到账，有效缓解企业资金周转压力。
三、个性辅导，疑难问题“专家会诊”
组织业务骨干成立“纺织零售行业税收服务专班”，深入商圈、专业市场开展专题政策宣讲和操作辅导会，面对面解答企业在采购、销售、库存管理、开票等环节遇到的涉税疑问。针对行业内普遍关心的增值税发票管理、企业所得税税前扣除、线上线下融合销售涉税处理等问题，编制《纺织品零售行业税收指南》，提供清晰指引。建立常态化沟通机制，通过税企座谈会、线上问需等形式，及时收集企业诉求，提供“一企一策”的个性化税收建议。
四、信用赋能，助企增信“焕新活力”
积极推广纳税信用评价结果的应用，联合金融机构深化“银税互动”。将纺织品零售企业的纳税信用转化为融资信用，为信用良好的企业提供更加便捷、低成本的贷款渠道，有效破解企业，特别是轻资产运营的零售企业“融资难、融资贵”的问题。对纳税信用等级高的企业，在发票领用、出口退税、办税服务等方面提供更多便利，形成“守信激励”的良性循环，鼓励企业诚信经营，健康发展。
五、协同共治，产业发展“保驾护航”
越城区税务局主动加强与商务、市场监管、工商联以及纺织行业协会等部门的协作联动，共享信息，形成合力。共同调研行业共性问题，研判发展趋势，从税收视角为行业健康发展建言献策。通过跨部门协作，帮助企业更好地理解并运用好各项扶持政策，不仅限于税收领域，还包括产业扶持、消费促进、就业保障等多方面，为企业营造更优的营商环境。
一系列有温度、有力度的服务举措，如同及时春雨，滋润着越城区纺织品及针织品零售企业。越城区税务局相关负责人表示，将持续关注行业动态与企业需求，不断优化服务方式，落实落细各项税费支持政策，确保政策红利直达快享，切实为市场主体减负担、增信心、添动力，护航本地纺织零售行业平稳渡过难关，为实现区域经济高质量发展贡献坚实的税务力量。
